Cumplir con las normativas de Protección Civil y salud es fundamental para cualquier hotel que desee operar de manera segura y legal. La falta de un dictamen vigente o el incumplimiento de los requisitos puede impedir la renovación de la licencia de funcionamiento, afectando la operación y reputación del establecimiento. Esta guía ofrece un panorama claro y práctico para que los hoteles cumplan con las exigencias municipales y de la Secretaría de Salud, especialmente en la pe

El turismo en la ruta del Tren Maya está experimentando un cambio significativo. Los viajeros nacionales e internacionales buscan experiencias auténticas que conecten con la cultura local y el entorno natural. En este contexto, las empresas que integran a empleados mayas monolingües tienen una oportunidad única para destacar, siempre que su modelo de negocio se base en el turismo comunitario, biocultural o de experiencia, y no en un servicio masivo tradicional. Este enfoque n

El sureste rural de México enfrenta un reto importante con su fuerza laboral joven. Cerca del 26% de la población en estas comunidades rurales tiene entre 15 y 29 años, lo que representa una base de trabajadores con gran potencial. Sin embargo, esta juventud se encuentra en un entorno marcado por la pobreza, la falta de oportunidades y barreras logísticas que limitan su acceso a empleos formales y bien remunerados. Este artículo explora los principales desafíos que enfrentan

Implementar ecotecnologías en un hotel MiPyME en funcionamiento puede parecer un desafío complejo, especialmente cuando se busca mantener la operación diaria sin interrupciones significativas. Sin embargo, con una planificación clara y etapas bien definidas, es posible transformar un hotel de 15 habitaciones en un espacio más sostenible en tan solo seis meses. Este artículo detalla un plan secuencial que divide el proyecto en cuatro etapas, facilitando su ejecución y minimiza

El sureste de México enfrenta retos importantes en el manejo y abastecimiento de agua, especialmente en zonas rurales y urbanas con alta demanda. Un sistema integral de captación de agua de lluvia se presenta como una solución práctica y sustentable para reducir el consumo de agua potable y aprovechar un recurso natural abundante en la región. Este artículo explica los costos asociados, los métodos más comunes y los beneficios que ofrece este tipo de sistemas, con ejemplos co

La escasez de agua en el sureste de México es un problema que afecta a muchas comunidades y negocios, especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) en zonas como Xpujil y Calakmul, Campeche. Aunque la región cuenta con una de las reservas de agua subterránea más grandes del país, el acuífero kárstico, la falta de infraestructura adecuada limita el acceso al agua potable. Esta situación genera cortes frecuentes, fugas y desabasto intermitente, afectando dir

Los hoteles pequeños y medianos (PYMES) no necesitan ofrecer una amplia gama de servicios para satisfacer a sus huéspedes. En cambio, pueden mejorar significativamente la experiencia del viajero al establecer colaboraciones con negocios locales, como lavanderías, restaurantes, servicios de transporte y atracciones turísticas cercanas. Estas alianzas permiten cubrir muchas necesidades del visitante sin que el hotel tenga que asumir todos los costos o responsabilidades. Además,

La capacitación estructurada es uno de los pilares fundamentales de la educación dual en la región DACH (Alemania, Austria y Suiza). Sin embargo, la experiencia práctica muestra que tanto los dueños de hoteles como los mandos medios a menudo carecen de la estructura y objetividad necesarias para formar adecuadamente a su personal. Esta falta de formación no solo afecta la calidad del servicio, sino que también genera costos elevados, estrés innecesario y una alta rotación de

Viajar a Madrid de forma espontánea puede traer sorpresas, como encontrar que los hoteles del centro están llenos. En una ocasión, reservé en un hotel alejado del bullicio, en un barrio tranquilo. Al registrarme, me informaron que la sala de desayunos estaría disponible en la tarde-noche para trabajar si lo deseaba, con refrigerios incluidos. Esa noche, cansado de caminar, decidí no salir a cenar y opté por tomar algo de la vitrina del hotel. Me sorprendió la variedad: café y

La saturación digital que trajo la pandemia ha cambiado la forma en que los viajeros experimentan sus estancias en hoteles boutique. Hoy, más que nunca, buscan algo que las pantallas no pueden ofrecer: la fidelidad analógica y la conexión humana real. Quieren que el hotel sea un narrador de historias y un puente hacia la comunidad local, un lugar donde la experiencia trascienda lo material y se convierta en un recuerdo vivo. En el Sureste mexicano, esta tendencia abre una opo

En el mundo actual, donde el trabajo remoto y la movilidad son cada vez más comunes, entender a quién nos dirigimos es fundamental para ofrecer experiencias y servicios que realmente satisfagan necesidades específicas. Definir el buyer persona no es solo un ejercicio de marketing, sino una herramienta clave para conectar con clientes reales y mejorar la oferta de productos o servicios. En particular, el Nómada Digital de Alto Perfil representa un segmento con características

El sureste mexicano se posiciona como un destino ideal para el turismo premium y de bienestar, especialmente para viajeros internacionales que buscan experiencias auténticas y profundas, especialmente el turista de larga estancia. Este perfil de turista valora la conexión con la cultura local y la naturaleza, además de priorizar su salud física y mental durante la estancia.Otra parte de este segmento busca ademas áareas comunes para conectar con otros profesionales. A continu

Transformar tu restaurante en un espacio de coworking durante las horas muertas del mediodía, generalmente de 11:00 a 16:00, es una estrategia que puede aumentar tus ingresos sin afectar tu operación habitual. Esta idea, que ya funciona con éxito en Europa y está ganando terreno en México, consiste en cambiar la mentalidad: durante esas horas no vendes solo comida, sino un espacio productivo para trabajar. Espacio de restaurante adaptado para coworking con enchufes y laptops

La hotelería en México enfrenta un desafío constante durante las horas pico: largas filas y tiempos de espera que afectan la experiencia del huésped. Los quioscos inteligentes surgen como una solución para agilizar procesos como el check-in, el pago y la entrega de llaves. Pero, ¿cuánto cuesta implementar estos sistemas y cuándo resultan rentables para un hotel? Este artículo analiza los tipos de quioscos disponibles, sus costos aproximados y en qué momento su inversión puede

Contar con un servicio de WiFi estable es fundamental hoy en día, especialmente en lugares donde la conectividad puede ser un desafío. En regiones como Yucatán, donde las condiciones geográficas y la infraestructura pueden afectar la calidad del internet, entender qué factores influyen en la estabilidad del WiFi es clave para ofrecer un servicio confiable. Este artículo explora los principales aspectos que debes considerar para brindar una conexión estable, desde la inversión

La industria hotelera enfrenta un reto creciente: cómo operar de manera sostenible sin sacrificar calidad ni rentabilidad. En México, aunque no existe un organismo oficial con protocolos específicos para otorgar sellos verdes a los hoteles, la Secretaría de Turismo (SECTUR) reconoce a través del programa Distintivo S a aquellos establecimientos que demuestran compromiso con la sustentabilidad. Además, varios sellos internacionales son aceptados y valorados en el país, lo que

Citando cifras de la plataforma GTH, la rotación de empleados en el sector de la hospitalidad en México representa a nivel operativo según estudios financieros entre 1.5 y 2 meses de su salario bruto: Costo de buscar y reclutar Buscar y atraer candidatos implica una inversión que va desde $1,500 hasta $3,000 MXN. Este gasto incluye: publicidad, procesos administrativos, exámenes médicos y psicométricos. Costo de entrevistar y contratar El proceso de selección y contratación p

La Comisión Europea de Turismo analizó las modificaciones en el comportamiento turístico a causa del calor. Este verano de 2026 ha marcado un récord histórico en las temperaturas, especialmente en las ciudades costeras del Mediterráneo. El calor extremo ha cambiado la forma en que las personas planifican sus vacaciones, generando un impacto notable en la industria turística y hotelera. Plataformas especializadas reportan un aumento del 74% en búsquedas relacionadas con "escap

Una experiencia en Londres de hotel con automatización total.

La industria hotelera en Yucatán está en constante evolución, y los propietarios de hoteles deben adaptarse a las nuevas tendencias y expectativas de los huéspedes. Con un entorno competitivo, es crucial implementar estrategias efectivas para optimizar la experiencia del cliente y maximizar la rentabilidad. En este artículo, exploraremos diversas tácticas que pueden ayudar a los hoteles en Yucatán a destacar y atraer a más visitantes.